إشعار الدائن: كيف تلغي فاتورة معتمدة بدون حذفها

اكتشفت خطأً في فاتورة أصدرتها واعتُمدت بالفعل: سعر خاطئ، أو كمية زائدة، أو عميل رجع بضاعة. أول ما يخطر في البال "سأحذف الفاتورة وأصدر غيرها". لكن هذا ما لا يجوز محاسبياً، وفي الفوترة الإلكترونية لا تُحذف الفاتورة بعد اعتمادها. الحل الصحيح هو إشعار الدائن.

ما هو إشعار الدائن؟

إشعار الدائن (Credit Note) وثيقة تصدرها للعميل لتخفيض المبلغ المستحق عليه من فاتورة سابقة، كلياً أو جزئياً. لا تلغي الفاتورة الأصلية من السجل، بل تصدر وثيقة مرتبطة بها تعالج أثرها. فيبقى السجل كاملاً: فاتورة، ثم إشعار دائن.

متى تستخدمه؟

• إرجاع بضاعة: رجع العميل كل البضاعة أو جزءاً منها.
• خطأ في الفاتورة: سعر أعلى من المتفق عليه أو كمية غير صحيحة.
• خصم لاحق: منحت العميل خصماً بعد إصدار الفاتورة.
• إلغاء كامل: لم تتم الصفقة أصلاً وتريد إلغاء أثر الفاتورة.

لماذا لا نحذف الفاتورة؟

1. تسلسل الأرقام: الفواتير أرقام متسلسلة، والحذف يترك ثغرة تثير الأسئلة عند أي تدقيق.
2. الاعتماد الإلكتروني: الفاتورة المعتمدة لدى النظام الوطني أصبحت سجلاً رسمياً لا يُمحى، ويُعالَج أثرها بإشعار دائن يُرسل بدوره إلى النظام.
3. سجل المراجعة: المحاسبة السليمة تحفظ كل العمليات وتصحّحها بقيود جديدة بدل محو القديمة.

القيد المحاسبي لإشعار الدائن: مثال رقمي

فاتورة مبيعات بقيمة 1,000 دينار قبل الضريبة، وضريبة 16% (160 ديناراً)، والإجمالي 1,160 ديناراً:

الحساب	مدين	دائن
ذمم مدينة (العملاء)	1,160
إيرادات المبيعات		1,000
ضريبة المبيعات المستحقة		160

عند إصدار إشعار دائن كامل لهذه الفاتورة، يكون القيد عكسها:

الحساب	مدين	دائن
مردودات المبيعات (أو الإيرادات)	1,000
ضريبة المبيعات المستحقة	160
ذمم مدينة (العملاء)		1,160

والنتيجة: انخفض رصيد العميل بمقدار 1,160، وانخفضت الإيرادات والضريبة المستحقة بالمبلغين المقابلين.

إشعار دائن جزئي: لو كان الخصم 100 دينار قبل الضريبة، فتكون الضريبة 16 ديناراً، والإجمالي 116 ديناراً، وتُطبق نفس البنية على هذه القيم.

الفرق بين إشعار الدائن وإشعار المدين

• إشعار الدائن: يخفض المبلغ المستحق على العميل.
• إشعار المدين (Debit Note): يزيد المبلغ المستحق عليه، مثل تكلفة إضافية لم تُذكر في الفاتورة الأصلية.

كيف تتم العملية في موثوق؟

من صفحة الفاتورة المعتمدة تصدر إشعار دائن مرتبطاً بها. يُرسل الإشعار إلى نظام الفوترة الوطني JoFotara ويظهر أثره في محاسبتك وأرصدة العملاء. ويبقى في سجلك الفاتورة الأصلية وإشعار الدائن معاً. راجع أيضاً برنامج الفواتير الإلكترونية للاطلاع على حالات الفاتورة.

أخطاء شائعة

• حذف الفاتورة الأصلية بدل إصدار إشعار دائن.
• إصدار فاتورة جديدة بمبلغ سالب بدل إشعار دائن رسمي.
• نسيان الضريبة في إشعار الدائن، فيبقى رصيد الضريبة المستحقة خاطئاً.
• عدم ربط الإشعار بالفاتورة الأصلية، فيصعب تتبع الأثر.

أسئلة شائعة

هل يمكن تعديل فاتورة بعد اعتمادها إلكترونياً؟

لا يُعدَّل أصل الفاتورة المعتمدة، بل يُعالَج أثرها بإشعار دائن ثم تصدر فاتورة صحيحة إن لزم.

هل يؤثر إشعار الدائن على الضريبة؟

نعم، إذا كانت الفاتورة الأصلية فيها ضريبة فإن إشعار الدائن يخفض الضريبة المستحقة بالنسبة نفسها.

هل أستطيع إصدار أكثر من إشعار دائن لفاتورة واحدة؟

نعم، لمعالجة الأخطاء على مراحل، ومن الطبيعي ألا يتجاوز مجموعها قيمة الفاتورة الأصلية.